焦点小组是一种定性研究方法,将参与者聚集在一起进行采访,电话号码清单 其中会公开有关产品或服务的意见。它是一种广泛用于营销的研究。
丽塔里斯本
19 年 12 月 6 日 | 8 分钟阅读
什么是焦点小组
当营销部门负责推出新产品或服务时,行动的结果需要是积极的。组织焦点小组对于在这项任务中取得成功非常重要。
有些人将焦点小组与访谈或非正式对话混为一谈,但这个概念是错误的。
继续阅读本文直到最后,了解焦点小组的真正运作方式以及它们如何应用于营销策略。
什么是焦点小组?
焦点小组是一种市场研究方法,具有分析和收集有关公司产品、服务和营销活动的反馈的功能。
它通常聚集 5 到 10 人,并且总是有一个主持人来领导思想交流。焦点小组会议可能需要三十分钟到一个半小时不等。
版主的作用是把问题列出来,分享到群里,让每个人都能做出回应。问题的数量可以从 10 到 15 不等,主要目的是让每个参与者表达他们的想法和意见。
必须根据购买历史、人口统计数据、心理特征或消费行为等因素来招募团体参与者。通常,该组的成员彼此不认识。
为确保捕捉到最大数量的不同想法或反应,公司通常会在不同的物理空间举行多个焦点小组。
当参与者回答问题时,主持人和在场的其他人观察并做笔记。